FAQ zur Kontaktaufnahme
Damit wir Ihre Erstanfrage sorgfältig prüfen können, benötigen wir zunächst das vollständig ausgefüllte Formular im entsprechenden Fachbereich.
Auf diese Weise erhalten wir einen ersten Überblick über Ihr Anliegen und können beurteilen, ob und in welchem Umfang eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Aufträge nicht ohne vorherige Prüfung annehmen oder kurzfristig vor Ort erscheinen.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir Anfragen bereits im Vorfeld ablehnen – beispielsweise aufgrund fehlender Kapazitäten oder weil der Auftrag nicht zu unserem Leistungsspektrum oder unseren aktuellen Schwerpunkten passt.
Wir respektieren Ihre Zeit ebenso wie unsere eigene. Deshalb legen wir Wert auf eine professionelle und strukturierte Vorgehensweise von Beginn an und bitten Sie, uns die erforderlichen Informationen vollständig zur Verfügung zu stellen.
Wie sind Ihre Verfügbarkeiten?
Das kommt auf den Auftrag an.
Tropft nur ein Wasserhahn oder möchten Sie eine Großküche einbauen lassen?
Wir müssen zuerst Ihr Anliegen kennenlernen, bevor wir diese Frage beantworten können.
Wann sind Sie am besten erreichbar?
Das ist unterschiedlich.
Wir nehmen uns Zeit für Sie und bereiten uns professionell auf einen Rückruf vor, wenn wir Ihre Kontaktdaten haben und Ihr Anliegen kennen.
Arbeiten Sie auch am Wochenende?
Nur in besonderen Ausnahmefällen. Keine Wochenendtermine werden während den Sommerferien und um die Weihnachtszeit herum vergeben.
Ich habe bereits eine Projektplanung erhalten und möchte darüber sprechen.
Hier buchen Sie bitte über den Link Videocall einen Termin mit dem zuständigen Berater/in. Ein spontaner Anruf ist hier leider nicht möglich, da wir bei jeder Projektdurchsicht dieses vor Augen haben und online sein müssen.
Ich bin Neukunde und möchte einen Besichtigungstermin vereinbaren.
Damit wir Ihre Anfrage sorgfältig prüfen können, benötigen wir zunächst das vollständig ausgefüllte Formular im entsprechenden Fachbereich.
Auf diese Weise erhalten wir einen ersten Überblick über Ihr Anliegen und können beurteilen, ob und in welchem Umfang eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Aufträge nicht ohne vorherige Prüfung annehmen oder kurzfristig vor Ort erscheinen.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir Anfragen bereits im Vorfeld ablehnen – beispielsweise aufgrund fehlender Kapazitäten oder weil der Auftrag nicht zu unserem Leistungsspektrum oder unseren aktuellen Schwerpunkten passt.
Wir respektieren Ihre Zeit ebenso wie unsere eigene. Deshalb legen wir Wert auf eine professionelle und strukturierte Vorgehensweise von Beginn an und bitten Sie, uns die erforderlichen Informationen vollständig zur Verfügung zu stellen.
In welchen Regionen wird der Service von POS angeboten?
Unsere Basis ist Berlin und das Land Brandenburg.
Wir bieten unseren Service in folgenden Regionen an:
- Berlin Stadtgebiet
- Potsdam und Potsdam Mittelmark (PM)
- Havelland (HVL)
- Oberhavel (OHV)
- Teltow Fläming (TF)
Andere Regionen bedienen wir je nach Auftragsvolumen.
Ferienwohnung Einrichtung bieten wir neben Berlin und Brandenburg überdies auch in den Bundesländern Mecklenburg Vorpommern, Niedersachsen und Schleswig Holstein an.